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Entre elas, o trabalho realizado por grupos de trabalho multidisciplinares com foco em melhorar a experiência dos Clientes, o comprometimento das lideranças e o esforço da companhia em engajar a e reconhecer os colaboradores mais engajados através do Programa de Excelência da Azul.

Azul anuncia oito novas rotas regionais no Rio Grande do Sul twelve de fevereiro de 2021 Carlos Simonetti Depois de um dos anos mais difíceis para a aviação, o Rio Grande do Sul passará a contar, a partir de maio, com oito novas rotas regionais – incluindo cidades que há muitos anos não contam com voos comerciais.

Agora eu entendi porque mesmo anunciando quase um destino novo por semana nos últimos meses a Azul nunca ultrapassa os 160 destinos...

Tecnologia exclusiva da Azul no mundo, o produto foi essencial para manter a eficiência operacional e garantir a segurança dos Clientes e o distanciamento social no processo de embarque.

A novidade para o Estado será a volta dos voos em Aracati, que serão cumpridos três vezes por semana para o hub da companhia no Nordeste, que fica na capital pernambucana.

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“Estamos muito orgulhosos de entrar para esse seleto grupo de empresas que se destacam por sua cultura e atendimento centrado no Cliente. Para a Azul, que sempre se diferenciou pela qualidade no atendimento e por seu DNA inovador, receber esse reconhecimento da maior premiação do mundo em Experiência do Cliente mostra que estamos no caminho obter mais informações certo”, celebra Jason Ward, vice-presidente de Pessoas e Clientes da Azul.

O projeto vencedor mostrou como a Azul explorou diferentes estratégias para manter os 13 mil colaboradores da companhia engajados com as iniciativas de experiência do Cliente durante a pandemia, a maior crise da história do setor.

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Os voos da Azul na Rota das Emoções serão feitos a bordo de aeronaves de pequeno porte, com capacidade para nove clientes

Isso fortalece todo o empenho do Governo do Estado ao longo do tempo, no sentido de fomentar o turismo e outras necessidades”, afirmou.

✓ A conectar voos com diferentes companhias aéreas ✓ A conectar voos com a mesma companhia aérea Mapa completo

O gestor da Infracea contou que a empresa passou pela auditoria da ANAC e que um dos requisitos exigidos é o Sistema de Gerenciamento da Segurança Operacional (SGSO), que tem o objetivo de garantir a segurança operacional de forma proativa.

A companhia também ficou entre as três melhores empresas do mundo na categoria de “Gestão de Crise”, que destacou o uso do Tapete Azul durante a pandemia.